Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez DentalFlow, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme et nos services.

En utilisant DentalFlow, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces pratiques, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services :

• Informations d'inscription : Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, adresse email, numéro de téléphone, et informations professionnelles.
• Informations de profil : Informations que vous ajoutez à votre profil professionnel, comme votre spécialité, expérience, et photo.
• Contenu utilisateur : Les informations que vous téléchargez ou créez lors de l'utilisation de nos services, comme les fichiers de prothèses dentaires, messages, et commentaires.
• Informations d'utilisation : Données sur la façon dont vous utilisez notre plateforme, y compris les pages visitées, les fonctionnalités utilisées, et le temps passé.
• Informations techniques : Adresse IP, type d'appareil, navigateur, et autres données techniques.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Traiter les transactions et gérer votre compte
• Vous envoyer des notifications techniques, des mises à jour, et des messages de support
• Répondre à vos commentaires et questions
• Comprendre comment nos utilisateurs utilisent nos services pour les améliorer
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques et de sécurité
• Se conformer aux obligations légales

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

• Avec votre consentement : Lorsque vous nous autorisez explicitement à partager vos informations.
• Avec d'autres utilisateurs : Lorsque vous collaborez avec d'autres professionnels sur la plateforme.
• Avec nos fournisseurs de services : Entreprises qui nous aident à fournir nos services (hébergement, paiement, support client).
• Pour des raisons légales : Si nous sommes légalement tenus de le faire ou pour protéger nos droits.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, les contrôles d'accès, et les audits de sécurité réguliers.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier vos données inexactes
• Supprimer vos données dans certaines circonstances
• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données
• Recevoir vos données dans un format structuré (portabilité)
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@dentalflow.com.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos données, nous les supprimons ou les anonymisons.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important par email ou par une notification sur notre plateforme.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :